Lieferung und Rücksendung

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Voraussichtliche Lieferzeit: 1-3 Werktage

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Paketshop: 6,95 € (kostenlos ab 79 €)

Lieferung nach Hause: 15,95 € (5,95 € ab 79 €)

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GLS Paketshop: 39 DKK (Kostenlos über 199 DKK)

GLS Hauszustellung: 69 DKK (49 DKK über 199 DKK)

DAO Paketshop: 39 DKK (9 DKK über 199 DKK)

DAO Hauszustellung: 45 DKK (14 DKK über 199 DKK)

Voraussichtliche Lieferzeit: 1-3 Werktage

Versand mit GLS:
Paketshop: 6,95 € (kostenlos ab 79 €)

Lieferung nach Hause: 13,95 €

Voraussichtliche Lieferzeit: 2–5 Werktage.
Versand mit GLS:
Paketshop: 6,95 € (kostenlos ab 79 €)
Lieferung nach Hause: 13,95 €

HINWEIS:
Auf die Bestellung fallen Zollgebühren an

Voraussichtliche Lieferzeit: 2-8 Werktage.
Versand mit GLS: 10 €

Lieferzeit unbekannt.

Versand mit GLS: 19 €. Außerhalb der EU fallen auf die Bestellung Zölle an.

LEITFADEN FÜR RÜCKGABEN - DEUTSCHLAND

Die Bearbeitung einer Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern, und wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn Ihr Geld zurückerstattet wurde.

Das Rücksendeetikett kostet 5,95 Euro und wird von dem Betrag abgezogen, den Sie zurückerstattet bekommen.

Leitfaden für Rückgaben:

1. Nutzen Sie unser Retourenportal unter diesem Link: Retourenportal

2. Geben Sie das Paket bei Ihrem nächsten GLS Pakkeshop ab.

Wir ziehen die Kosten für die Rücksendung ab, wenn wir Ihnen das Geld zurückerstatten.

Lesen Sie dies, bevor Sie zurückkehren

Sie können einen Artikel zurückgeben, wenn:

1. Die Ware fabrikneu erscheint.

2. Es gibt KEIN Make-up, Parfüm, Schweiß- oder Rauchgeruch oder etwas anderes, das den Wert des Artikels beeinträchtigen würde.

3. Die Kleidungsstücke müssen in der Originalverpackung und mit den originalen Hals- und Hängeetiketten zurückgegeben werden.

4. Sie haben Ihre 30-tägige Rückgabefrist nicht überschritten.

Wenn Sie nicht über unser Retourenportal senden, lesen Sie bitte unten:

Wenn Sie eine Rücksendung ohne unser Rücksendeportal vornehmen möchten, beachten Sie bitte, dass wir nicht für die Kosten aufkommen, wenn die Sendung auf dem Transportweg verloren geht und wir sie ohne Paketnummer nicht verfolgen können. Wir empfehlen Ihnen immer, einen Lieferschein zu erhalten.

Ihr Rücksendepaket muss direkt an unsere Lageradresse geschickt werden. Bitte senden Sie es nicht an einen Paketshop. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen an unsere Büroadresse akzeptieren - nur an unsere Lageradresse.

Ihr Rücksendepaket, das ohne uns verschickt wird, muss an die folgende Lageradresse geschickt werden:

Pitaya
Stokagervej 29
8240 Risskov
Denmark

REKLAMATION

Haben Sie eine Reklamation?

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail dazu. Dies sollte spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware geschehen. Wir benötigen Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und ein Bild des Fehlers.

Alle Reklamationen müssen per E-Mail und nicht telefonisch erfolgen - Kontaktieren Sie uns unter kundeservice@pitaya.dk.

LEITFADEN FÜR RÜCKSENDUNGEN - INTERNATIONAL

Leitfaden für Rücksendungen:

1. Nutzen Sie unser Rücksendeportal unter diesem Link: International Returns

Beschwerden / Reklamationen

Sie haben eine Beschwerde und möchten sich über ein Produkt beschweren? Dann müssen Sie zuerst mit uns Kontakt aufnehmen.

Verwenden Sie die E-Mail kundeservice@pitaya.dk