Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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Badstuegade 14
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Lager:
Pitaya
Stokagervej 29,
8240 Risskov
Dänemark

Nordic Fashion Stores ApS
CVR: 43398962
kundeservice@pitaya.dk
+45 30208272

Zahlung

NFS ApS akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa, Mastercard und PayPal.

Der Betrag  wird erst abgebucht, nachdem der Versand erfolgt ist, Wir erheben keine Kartengebühren.

Alle Beträge auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Website verwendet die folgenden Währungen: Dänemark – Kroner (DKK)

NFS ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, wodurch Ihre Daten gesichert sind.

Lieferung

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 1-2 Werktage.

NFS ApS versendet Waren auf folgenden Wegen:

GLS - Paketshop - 6,95€ (Kostenlos ab einem Einkauf von 79€)
Bestellen Sie vor 15.30 Uhr, liefert GLS Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen an den ausgewählten Paketshop. GLS liefert auch samstags. Wenn Sie eine Samstagszustellung wünschen, denken Sie daran, einen Paketshop zu wählen, der am Wochenende geöffnet ist.

GLS - Lieferung nach Hause - 7,95€ (2,95€ für Einkäufe über 79€)
Bestellen Sie vor 15.30 Uhr, liefert GLS Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen zwischen 8-16 Uhr zu Ihnen nach Hause. GLS liefert auch samstags.

PostNord - Paketshop - 6,95€ (2,95€ für Einkäufe über 79€)
Bestellen Sie vor 15.30 Uhr, liefert PostNord Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen an den ausgewählten Paketshop. PostNord liefert auch samstags. Wenn Sie eine Samstagszustellung wünschen, denken Sie daran, einen Paketshop zu wählen, der am Wochenende geöffnet ist

PostNord - Lieferung nach Hause - 7,95€ (2,95€ für Einkäufe über 79€)
Bestellen Sie vor 15.30 Uhr, liefert PostNord Ihr Paket innerhalb von 1-3 Werktagen zwischen 8-16 Uhr zu Ihnen nach Hause. PostNord liefert auch samstags.

DHL - Express - 15,95€
Bestellen Sie vor 12:30 Uhr, liefert DHL Ihr Paket innerhalb des nächsten Werktages an eine Adresse Ihrer Wahl. DHL liefert auch samstags.

Für andere Länder in der EU beträgt der Versandpreis 39,-

Sie können wählen, ob Sie das Paket "ohne Lieferung" oder "mit Lieferung" versenden möchten.

Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihr Paket von unserem Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

Widerrufsrecht

Für Artikel, die auf der Website gekauft wurden, besteht ein 30-tägiges Widerrufsrecht, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben wurde.

Das 30-tägiges Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Das 30-tägiges Widerrufsrecht bedeutet, dass Sie ab der Zustellung der Ware 30 Tage Zeit haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an kundeservice@pitaya.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, welches Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

Stornierung eines Teils des Kaufs

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie auch die Möglichkeit nur einen, mehrere,  bzw. nicht alle Artikel zurückzusenden

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs zurückgeben.

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben wollen, haben Sie 30 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Sie müssen selbst für die Versandkosten der Rücksendung aufkommen und haften für eventuelle Schäden während des Transports.

Zustand der Ware bei einer Rückgabe

Sie haften für jede Wertminderung der Waren, welche auf einen für Sie nicht erforderlichen Umgang zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass Sie den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren können, als wenn in einem physischen Geschäft einkaufen würden.

Wurde der Gegenstand über das oben Beschriebene hinaus genutzt, gilt er als gebraucht und wertgemindert. In diesem Fall einer Rückgabe, erhalten Sie lediglich einen kleinen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerstattet. Es ist Aufgabe von NFS ApS, den Zustand des Produkts zu beurteilen.

Der Betrag, welchen Sie zurückerstattet bekommen, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in manchen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung des Produkts führen.

Rückerstattung des Kaufbetrages

Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sobald die Rückgabe bearbeitet wurde, ziehe wir den Betrag vom restlichen Kaufbetrag ab.

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen getätigten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen Standardversand gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über die Rückgabe erhalten haben.

Die Erstattung erfolgt über die selbe Zahlungsmethode, über die der Kauf erfolgte, es sei den es wurde etwas anderes vereinbart

Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung zurückhalten, bis wir die Rücksendung erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über den Versand des Artikels.

Der Artikel muss an folgende Adresse gesendet werden:

Pitaya
Stokagervej 29,
8240 Risskov
Dänemark

Wir akzeptieren nur Pakete, welche direkt an diese Adresse geschickt werden.

Recht auf Reklamation/Rückerstattung

Auf Produkte wird eine Garantie von 2 Jahren gemäß dem dänischen Kaufrecht garantiert. Die Gewährleistung gilt für alle Mängel an Software, Material und Herstellung.

Reklamationen über Mängel müssen NFS ApS innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt des Produkts mitgeteilt werden.

Hier können max. zwei Monate als angemessene Frist gesehen werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir erstatten anfallende Versandkosten.

Auf Recht auf Reklamation verzichtet im Falle einer fehlerhaften oder ungewöhnlichen Bedienung des Produkts.

Wenn Ihre Reklamation rechtens ist, bedeutet dies, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, Ihr Geld zurückerhalten oder den Preis mindern können.

NFS ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Wenden Sie sich vor der Rücksendung an das Unternehmen:

NFS ApS
Badstuegade 14
8000, Aarhus C
Kundeservice@pitaya.dk

Reklamationen werden nicht entgegengenommen, wenn diese per Nachnahme versandt wurden.

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse geschickt werden.

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei. Nutzten Sie hierfür gerne unser Standard-Widerrufsformular.

Kunden- und Datenschutzrichtlinie

Wir registrieren und geben nur die personenbezogenen Daten weiter, welche erforderlich sind, um den Artikel an Sie liefern zu können.

Damit Sie einen Vertrag mit NFS ApS abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Die personenbezogenen Daten werden bei NFS ApS registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden Ihre Daten gelöscht. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen nur in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihre Daten angemessen schützen können.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website angefordert werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, damit Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen gesammelt werden und warum.

Der Direktor und die Mitarbeiter von NFS ApS haben Zugriff auf die Informationen, welche über Sie registriert sind.

Der Datenverantwortliche bei Pitaya.dk ist NFS ApS

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrechtes sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies wünschen. Zum Beispiel, wenn Ihre Daten in Bezug auf den Zweck, für den wir sie verwenden sollten, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet werden. Kontaktiere Sie uns auf: kundeservice@pitaya.dk.

Cookies

Cookies werden bei https://pitaya.dk/verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen so den Besuch so einfach wie möglich zu machen.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen, siehe die Anweisungen zu Webshop-Cookies und Datenschutzrichtlinien.

Log-Statistiken

Wir verwenden eine Log-Statistik auf https://pitaya.dk/, ein System welches  Informationen darüber sammelt wie viele Besucher wir auf der Website haben, woher diese kommen, was diese anklicken etc.

Die Log-Statistiken werden ausschließlich zum  Zweck verwendet, die Website von NFS ApS zu optimieren.

Verbraucherschutz

Lesen Sie mehr über Ihren Verbraucherschutz, wenn Sie über eine PensoPay-Zahlungsmethode einkaufen:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Einspruch einlegen

Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf reklamieren möchten, müssen Sie sich an kundeservice@pitaya.dk wenden. Wenn wir keine gemeinsame Lösung finden können, können Sie einen Einspruch an folgende Adresse senden:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark ansässig sind, können Sie sich hier über das Online-Einspruchsportal der Europäischen Kommission beschweren - http://ec.europa.eu/odr    

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 11.04.2025 aktualisiert.